British Airways’te bildirilen büyük bir bilişim arızası sebebiyle uçuşlar durduruldu. Arıza nedeniyle pilotların uçuş planlarını elektronik olarak gönderemediği ve uçakların kalkamadığı bildirildi.
UÇAKLARLA İLETİŞİM KESİLDİ
İngiltere’nin bayrak taşıyıcı havayolu British Airways'te (BA), ciddi bir bilişim arızası arızası patlak verdi. Bilişim sistemlerinin (BT) çökmesiyle oluşan arıza nedeniyle uçuşlar durdu, havayolunun web sitesinin erişime kapandı ve hem iç hem de dış telefon hatları kesildi.
YOLCULAR UÇAKLARDA MAHSUR KALDI
Bazı yolcular uçuş izni beklerken uçaklarda mahsur kaldı. Pilotlar yolculara bilgi vermeye çalıştı, ancak havayolunun iç iletişim sisteminin çökmesi nedeniyle mürettebat da gelişmelerden haberdar olamadı.
Bu arıza nedeniyle pilotlar, Heathrow’daki operasyon merkezine elektronik sistem yerine manuel olarak telefonla ulaşmak zorunda kaldı.
Ayrıca, uçak güvenliği için kritik öneme sahip yük, yakıt ve yolcu ağırlığını hesaplayan "yükleme formları" hazırlanamadı. British Airways'in web sitesini kullanarak uçuş rezervasyonu yapmak, değişiklik yapmak veya bilet kontrol işlemi gerçekleştirmek isteyen yolcular, sitenin "yoğun talep nedeniyle sayfa yüklenemedi" uyarısıyla karşı karşıya kaldı.
Öte yandan Litvanya ve İsveç arasındaki iletişim ağlarının da kesildiği öğrenildi.